Die digitale Kundeninteraktion hat sich in den letzten Jahren stark verändert und neue Standards geschaffen, die Unternehmen vor neue Herausforderungen stellen. Ein Beratungsbutler ermöglicht es, digitale Schnittstellen kundenfreundlich zu gestalten und unterstützt dabei, individuelle Bedürfnisse mit automatisierten Prozessen zu verbinden. Customer Experience 4.0 zielt darauf…